Умови та положення інтернет-магазину в Варшаве
Регламент интернет-магазина
Центр лазерной косметологии "LaserHouse"
§ 1
Вводные положения
Интернет-магазин «LaserHouse» центра лазерной косметологии (название магазина), доступный по адресу в Интернете www.lazerhouse.pl/ru/krakow, управляется Laserhouse Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością по следующему адресу: Варшава, ул. Rodziny Hiszpańskiego 8/ID 1.04 02-685, NIP: 5214070070, REGON: 528644579.
Эти Правила адресованы Потребителям и определяют правила и порядок заключения договоров Договора дистанционной купли-продажи с Потребителем через Магазин.
§ 2
Определения
Потребитель - физическое лицо, которое заключает с Продавцом в рамках Магазина договор, предмет которого непосредственно не связан с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.
Продавец - Laserhouse Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością по адресу: Варшава ул. Rodziny Hiszpańskiego 8/ID 1.04 02-685, NIP: 5214070070, REGON: 528644579
и Информация о хозяйственной деятельности (CEIDG), которая хранится министром, ответственным за экономику, NIP: 6751765976, REGON: 522262210.
Клиент – любая организация, которая совершает покупки через Магазин.
Магазин - Интернет-магазин, который ведет Продавец по адресу в Интернете www.lazerhouse.pl/ru/krakow.
Дистанционный договор - договор, заключенный с Заказчиком в рамках организованной системы заключения дистанционных договоров (в пределах Магазина), без одновременного физического присутствия сторон,
с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи до заключения договора включительно.
Регламент - это регламент Магазина.
Заказ - волеизъявление Клиента, поданное с помощью
Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи с Продавцом.
Форма заказа - доступная в Магазине интерактивная форма, позволяющая оформить заказ, в том числе указав условия Договора купли-продажи, включая способ оплаты.
Товар - движимый предмет/услуга, доступная в Магазине, которая является предметом Соглашения купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товара, заключенный или заключенный между Заказчиком
и Продавцом через Интернет-магазин. Договор купли-продажи также означает - в зависимости от характеристик Продукта - договор о предоставлении услуг или договор поручения/контракт на конкретную работу.
§ 3
Обращение в Магазин
Адрес продавца: ул. Могильская 120Б лок. LU1, Краков (31-516).
Электронная почта продавца: info@lazerhouse.com.ua.
Телефон продавца: +48 732 100 224.
Клиент может связаться с Продавцом по адресам и номерам телефонов, указанным в этом пункте.
§ 4
Общая информация
Продавец не несет ответственности за любые сбои, включая перебои в работе Магазина, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, несанкционированными действиями третьих лиц или несовместимостью Интернет-магазина с технической инфраструктурой Клиента.
Клиент может размещать заказы на Товары, входящие в ассортимент Магазина, предоставив необходимые личные и адресные данные, которые позволяют выполнить Заказ.
Цены в магазине указаны в польских злотых.
Конечная (окончательная) сумма, которую должен заплатить Клиент, состоит из цены за Товар, о которой Клиент уведомляется на веб-сайте Магазина при оформлении Заказа, включая при этом волеизъявление на выполнение Договора купли-продажи.
§ 5
Правила оформления заказа
Чтобы сделать заказ:
перейдите на веб-сайт магазина,
выберите опцию «Онлайн-услуги», а затем нажмите кнопку «Онлайн-оплата»,
заполните форму заказа через:
ввод суммы Заказа,
ввод имени и фамилии получателя Заказа,
указание номера телефона и адреса получателя заказа,
выбор города и центра предоставления услуги,
с указанием цели платежа путем указания, к какому Продукту относится платеж.
нажмите кнопку «Я согласен с соглашением публичной оферты» и подтвердите заказ, нажав кнопку «Оплатить».
выберите один из доступных способов оплаты и, в зависимости от способа оплаты, оплатите заказ в течение указанного периода в соответствии с § 6 пункта 3.
§ 6
Предлагаемые услуги и способы оплаты
Клиент может получить заказанный продукт в косметологическом центре на свой выбор.
Клиент может использовать следующие способы оплаты:
оплата переводом на расчетный счет Продавца,
электронные платежи,
оплата платежной картой.
3. Подробную информацию о приемлемых способах оплаты можно найти на сайте Магазина.
§ 7
Оформление договора купли-продажи
Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после оформления Клиентом Заказа с помощью Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с
с § 5 Регламента.
После оформления Заказа Продавец немедленно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и принятие его к исполнению осуществляется путем отправки Продавцом Клиенту соответствующего электронного письма на адрес электронной почты Клиента, указанной при оформлении Заказа, которое содержит по крайней мере заявления Продавца о получении Заказа. и принятии его к исполнению и подтверждении заключения Договора купли-продажи. Когда Клиент получает вышеупомянутое электронное письмо, между Клиентом и Продавцом заключается Договор купли-продажи.
Если Клиент выбирает оплату банковским переводом, электронным платежом или оплатой картой, Клиент обязуется произвести платеж в течение [_] календарных дней с даты заключения Договора купли-продажи - в противном случае заказ будет аннулирован.
Срок доставки Товара согласовывается с Продавцом после совершения оплаты Клиентом. Моментом оплаты считается дата зачисления средств на банковский счет Продавца.
Товар доставляется в пределах Европейского Союза или Украины.
§ 8
Право отказа от договора
Потребитель может отказаться от Договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней.
Период, указанный в разделе 1 выше, начинается с дня, следующего за днем, когда Клиент правильно осуществил платеж за Продукт.
Потребитель может отказаться от Договора купли-продажи путем подачи Продавцу заявления об отказе от договора купли-продажи. Для соблюдения срока отказа от Договора купли-продажи Потребителю достаточно отправить заявление до истечения срока.
Заявление об отказе от Договора купли-продажи можно отправить обычной почтой или в электронном виде, отправив заявление на электронный адрес Продавца. Декларация также может быть подана по форме, образец которой является приложением № 1 к этим Правилам и приложением к Закону от 30 мая 2014 года «О правах потребителей», но это не является обязательным.
Если Потребитель отправляет заявление в электронном виде, Продавец немедленно отправляет Потребителю подтверждение о получении заявления об отказе от Договора на адрес электронной почты, предоставленный Потребителем.
Последствия выхода из Соглашения:
в случае отказа от Договора купли-продажи, заключенного дистанционно, Договор купли-продажи считается не заключенным,
в случае отказа от Договора купли-продажи Продавец возвращает Потребителю немедленно, не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления Потребителя об отказе от Договора, все произведенные им платежи,
Продавец возместит платеж с использованием тех же методов оплаты, которые использовал Потребитель при первоначальной операции, если Потребитель прямо не согласился на другое решение, которое не приведет к каким-либо расходам для него,
Право на отказ от Договора купли-продажи, заключенного на расстоянии, не распространяется на Потребителя относительно Договора купли-продажи о предоставлении услуг, если Продавец полностью выполнил услугу по прямому согласию Потребителя, который был информирован ранее начала услуги, что он или она теряет право отказаться от Продавца после предоставления услуги из Соглашения.
§ 9
Внесудебные способы рассмотрения жалоб и удовлетворения претензий
Подробная информация о возможности использования Потребителем внесудебных способов рассмотрения претензий и удовлетворения претензий, а также правила доступа к этим процедурам размещена в офисах и на сайтах районных (городских) омбудсменов, общественных организаций, чьими уставными задачами является защита прав потребителей, а также воеводских инспекций Handlowa, а также по следующим интернет-адресам Управления по конкуренции и защите прав потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php, http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Потребитель имеет следующие образцовые варианты использования внесудебных методов рассмотрения жалоб и претензий:
Потребитель имеет право обратиться в постоянно действующий третейский суд по защите прав потребителей, предусмотренный ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 г. «О торговой инспекции» (Закон. вестник 2014 г., ст. 148 с изменениями), с просьбой разрешить спор, возникающий из Договора, заключенного с Продавцом,
Потребитель имеет право обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции, согласно ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 г. о торговой инспекции (Закон. вестник
2014 г., п.п 148 с изменениями) с просьбой начать медиативный процесс по мирному урегулированию спора между Потребителем и Продавцом,
Потребитель может получить бесплатную помощь в решении спора между ним и Продавцом, используя также бесплатную помощь районного (городского) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, уставными задачами которой является защита потребителей (в частности, Федерация потребителей, Ассоциация потребителей Польши).
§ 10
Персональные данные в Интернет-магазине
Администратором персональных данных Клиентов, собранных через Интернет-магазин, является Продавец.
Связаться с Администратором можно по электронной почте: info@lazerhouse.com.ua, обычной почтой по адресу: ул. Могильская 120Б лок. LU1, Краков (31-516), по телефону: +48732 100224 или с помощью контактной формы, доступной по адресу: www.lazerhouse.pl/ru/krakow_contacts.
Персональные данные Клиентов, собранные администратором через Интернет-магазин, собираются с целью исполнения Договора купли-продажи, а с согласия Клиента – также для маркетинговых целей.
В случае Клиента, который использует электронный платеж или оплату платежной картой в Интернет-магазине, Администратор передает собранные персональные данные Клиента выбранной организации, которая обрабатывает указанные платежи в Интернет-магазине.
Предоставление персональных данных является добровольным, однако непредоставление персональных данных, указанных в Регламенте, необходимых для заключения Договора купли-продажи, приводит к невозможности заключить этот договор.
Персональные данные, предоставленные Клиентом, обрабатываются в объеме и в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Этот период не может быть четко определен и зависит от решений относительно пользования услугами Администратора,
в связи с чем были получены данные. В связи с Договорами купли-продажи, срок действия которых истек или расторгнут, время обработки персональных данных Администратором определяется сроками исковой давности по требованиям Гражданского кодекса и обязательствами в сфере налогового законодательства и бухгалтерского учета, поэтому Продавец не будет обрабатывать данные более 6 лет после окончания Договора купли-продажи. Следующие категории лиц могут иметь доступ к персональным данным Заказчика:
уполномоченные сотрудники и партнеры Продавца,
поставщики услуг, предоставляющие Продавцу технические и организационные решения, которые позволяют предоставлять услуги (в частности, субъекты, предоставляющие ИТ и маркетинговые услуги, поставщики юридических и консультационных услуг и их уполномоченные сотрудники
и коллеги).
Контролер не будет передавать и не будет санкционировать передачу ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ, если не примет необходимых мер для обеспечения соответствия передачи Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент защиты данных) (Официальный журнал ЕС L 119, с. 1).
Заказчик имеет право:
доступ к вашим данным и получение их копии,
исправление (корректировка) ваших данных,
удаление данных,
ограничение обработки данных,
возражать против обработки данных с целью проведения прямого маркетинга, включая профилирование, и право возражать против обработки данных на основании законного интереса для целей, отличных от прямого маркетинга,
а также когда обработка необходима для выполнения поставленной задачи
в общественных интересах или в ходе выполнения любых официальных полномочий, предоставленных нам,
подать жалобу в контролирующий орган,
право отозвать согласие на обработку персональных данных.
§ 11
Заключительные положения
Соглашения, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Положения по важным причинам, т.е. изменения правовых положений, изменения способов оплаты - в той мере, в какой эти изменения влияют на реализацию положений этих Правил. О каждом изменении Продавец уведомляет Клиента не менее чем за 7 дней.
В вопросах, не урегулированных этим Регламентом, применяются общепринятые положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс; Закон о предоставлении услуг с использованием электронных средств связи; Закон о правах потребителей, Закон о защите персональных данных.
Заказчик имеет право использовать внесудебные способы рассмотрения жалоб и удовлетворения претензий. Для этой цели он может подать жалобу через онлайн-платформу ЕС ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Пока нет отзывов или вопросов