• Laserhouse
• UMOWA OFERTY PUBLICZNEJ

UMOWA OFERTY PUBLICZNEJ

UMOWA OFERTY PUBLICZNEJ

1. Semestry

• Niniejsza Umowa Publiczna (zwana dalej „Umową, Oferta”) jest oficjalną ofertą Wykonawcy na stronie https://www.lazerhouse.pl dla osób prawnych i/lub osób fizycznych posiadających zdolność prawną (zwanych dalej jako Klient) do korzystania z usługi z rezerwacją Usługi Beauty lub usługi „Komfort online” poprzez dokonanie płatności za pośrednictwem usług płatniczych na stronie internetowej Kontrahenta w sekcji „Płatność online” na warunkach podanych poniżej.
• Wykonawca i Klient udzielają wzajemnych gwarancji swojej zdolności prawnej i prawnej, niezbędnej do zawarcia i wykonania niniejszej Umowy.

2. Podstawowe pojęcia i definicje terminów

• Akceptacja- wyrażenie przez Zamawiającego pełnej i bezwarunkowej zgody Wykonawcy na przyjęcie jego oferty na warunkach określonych w Ofercie Publicznej na zawarcie Umowy przez Zamawiającego wpłacającego 100% Rezerwacji lub kosztu usługi „Online Comfort” za pośrednictwem serwisów płatniczych na Stronie Internetowej Wykonawcy w sekcji „Płatność Online” lub w innych przypadkach określonych w Umowie, co wskazuje na jego przyjęcie Oferty Publicznej (akceptację).

• Warunki Promocji – określone przez politykę Kontrahenta, szczególne warunki uzyskania określonej listy Usług Beauty na warunkach rezerwacji poprzez opłacenie 100% Rezerwacji poprzez usługi płatnicze na stronie Kontrahenta w sekcji „Płatność Online”, które są czasowo podlegają obniżeniu ich ceny (Stawka promocyjna) oraz informacji o których publikowane są w Serwisie, portalach społecznościowych, a także poprzez powiadamianie Klientów za pomocą komunikacji telefonicznej i elektronicznej (SMS, e-mail, komunikatory internetowe; itp. .) oraz bezpośrednio w Centrum Kosmetologii Laserowej.
• Rezerwacja – płatność dokonana przez Klienta na rzecz Kontrahenta za pośrednictwem usług płatniczych w Serwisie Kontrahenta w sekcji „Płatność Online” za prawo do otrzymania odpowiedniej Usługi Beauty na warunkach promocyjnych, z uwzględnieniem odpowiedniej Taryfy Promocyjnej, a którą Życzenia Klienta do skorzystania w Centrum Kosmetologii Laserowej w terminie i godzinie ustalane są za obopólną zgodą Kontrahenta, przy czym cena według Taryfy Promocyjnej za odpowiednią Usługę Kosmetyczną na warunkach promocyjnych jest wliczona w kwotę Rezerwacji, która jest opublikowane w Serwisie w dziale „Promocje”.
• Rezerwacja (usługa rezerwacji) – wpłata 100% Rezerwacji przez Klienta na rzecz Kontrahenta za pośrednictwem usług płatniczych na Stronie Kontrahenta w sekcji „Płatność online” za prawo do otrzymania odpowiedniej Usługi Beauty na warunkach promocyjnych, przy czym usługa rezerwacji uważa się za zużyty z chwilą opłacenia Rezerwacji i potwierdzenia przez Wykonawcę.
• Serwis – zbiór stron internetowych dostępnych w Internecie, które są zjednoczone zarówno pod względem treści, jak i nawigacji pod jedną nazwą domeny pod linkiem https://www.lazerhouse.pl/ lub innym online – platforma, która Wykonawca użyje zgodnie z niniejszą Umową.
• Wykonawcą jest osoba fizyczna-przedsiębiorca, który przyjmuje zapłatę za usługi rezerwacji usług Beauty i „Online-comfort” i wykonuje niniejszą Umowę samodzielnie lub przy udziale odpowiednich współwykonawców/podwykonawców podmiotów) w warunkach cywilnoprawnych - umowy prawne.
• Klient to osoba, która skontaktowała się z Wykonawcą i zawarła z nim niniejszą Umowę.
• Znak towarów i usług - znak towarów i usług „Laserhouse / Laserhouse”.
• Zgoda informacyjna na korzystanie z Usługi Kosmetycznej (zwana dalej „Zgodą informacyjną”) jest standardowym dokumentem wystawionym przez Wykonawcę na rzecz Klienta do rejestracji i podpisania przed otrzymaniem odpowiedniej Usługi Kosmetycznej, do którego prawo Klient otrzymał zgodnie z warunkami niniejszej Umowy (w przypadkach określonych w Umowie).
• Infolinia – infolinia Kontrahenta, która udziela Klientom informacji o danych dostępnych u Kontrahenta i żądanych przez Klienta w zakresie świadczenia i odbioru usług rezerwacyjnych, „Online Comfort”, świadczenia i odbioru usług Beauty, prawo do otrzymywania wynikające z warunków niniejszej Umowy, w szczególności który przetwarza żądania i informuje Klientów za pośrednictwem poczty, faksu, komunikacji internetowej (w tym w trybie czatu internetowego), innych środków komunikacji, a także przetwarzania żądań Klientów i informowania za pośrednictwem kanałów komunikacji głosowej.
• Baza Klientów – prowadzenie ewidencji Klientów, informacji i transakcji z nimi związanych za pośrednictwem systemów CRM, do których wprowadzane są informacje o Klientach na podstawie wypełnionych przez nich informacji oraz płatności dokonanych zgodnie z warunkami niniejszej Umowy za pośrednictwem serwisów płatniczych na stronie internetowej Kontrahenta w sekcji „Płatność Online”, a także na podstawie podpisanej przez Klienta Zgody Informacyjnej, przy czym w przyszłości (w każdym kolejnym przypadku żądania Klienta) takie informacje są przechowywane w bazie danych Klienta oraz mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę dla celów niniejszej Umowy. Zmieniając informacje o Kliencie, ten ostatni jest zobowiązany do poinformowania o tym Wykonawcy, co jest podstawą do dokonywania takich zmian przez Wykonawcę w bazie Klientów) (zwanej dalej „Bazą Klientów”).
• Umowa publiczna – jest to transakcja, która ustanawia jednakowe warunki dla wszystkich Klientów na otrzymanie usługi rezerwacji i usługi „Komfort Online” na warunkach Oferty publicznej (z wyjątkiem tych, którym ustawa przyznaje odpowiednie korzyści) zgodnie z niniejszym Umowa od momentu jej pełnej i bezwarunkowej akceptacji Zamieszczona (opublikowana) w Serwisie przez Klienta.
• Usługi kosmetyczne - samodzielna, systematyczna, na własne ryzyko działalność gospodarcza Zleceniobiorcy posługującego się Znakiem dla towarów i usług, związana ze świadczeniem usług laserowych, kosmetycznych/kosmetologicznych, a także innych usług w tych dziedzinach na podstawie rezerwacji lub na warunkach zawartych w usłudze „Online Comfort”, której wykaz, warunki i cechy są podane w Umowie i w Serwisie.
• Taryfa Komfort - cena odpowiednich Usług Urody, która wynosi 10 (dziesięć) hrywien za każdą usługę Urody i jest taka sama dla wszystkich rodzajów Usług Urody (z wyjątkiem tych przewidzianych w zamówieniu rezerwacji) dla tych Klientów, którzy zapłacili poprzez płatność usług na stronie internetowej Kontrahenta w sekcji „Płatność online” dla usługi „Komfort online” i skorzystała z niej.
• Taryfa Promocyjna – cena odpowiednich Usług Urody na warunkach promocyjnych, która wynosi 1 (jedną) hrywnę za każdą usługę Urody i jest taka sama dla wszystkich Klientów zgodnie z rodzajem konkretnej Usługi Urody świadczonej w zamówieniu rezerwacji, czyli prawo do odbioru, która została wcześniej zakupiona przez Klienta poprzez dokonanie rezerwacji i opłacenie 100% Rezerwacji za pośrednictwem usług płatniczych na Stronie Wykonawcy w sekcji „Płatność online”.
• Osobą trzecią jest każda osoba, z wyjątkiem Klienta, Wykonawcy i personelu Wykonawcy.

3. Zakres umowy

• Zleceniodawca zobowiązuje się zapłacić Zleceniobiorcy 100% kosztów usługi „Komfort Online” za pośrednictwem usług płatniczych na Stronie Zleceniobiorcy w sekcji „Płatność Online” w sposób i na warunkach określonych w niniejszej Umowie, a Zleceniobiorca zobowiązuje się świadczenia Klientowi usługi „Komfort Online”, w tym zastrzeżenie daty, godziny i miejsca otrzymania przez Klienta odpowiedniej Usługi Kosmetycznej.
• W przypadku chęci skorzystania przez Klienta z Usług Urody zgodnie z warunkami rezerwacji, Klient zobowiązuje się zapłacić Kontrahentowi 100% kwoty Rezerwacji za rezerwację odpowiednich Usług Urody za pośrednictwem usług płatniczych na stronie Kontrahenta w sekcji „Płatność online” w sposób i na warunkach określonych w niniejszej Umowie i akceptować takie Usługi Kosmetyczne w kolejności rezerwacji, a Kontrahent zobowiązuje się zarezerwować i dostarczyć Klientowi odpowiednią Usługę Kosmetyczną we wskazanym dniu i godzinie.
• W przypadku dokonania przez Klienta płatności przewidzianych w pkt 3.1 i/lub pkt 3.2 Umowy za rezerwację lub usługę „Online Comfort” i późniejszą odmowę odbioru Usługi Beauty przez Klienta na warunkach rezerwacji lub na warunkach obejmujących usługę „Online Comfort” niezależnie od przyczyn (lub w przypadkach przewidzianych Umową), wpłacone przez Klienta środki nie są mu zwracane.
• Informacje o wykazie usług Beauty, warunkach i cechach ich świadczenia (charakterystyka ogólna, wskazania/przeciwwskazania, zalecenia dotyczące schematu, cechy zdrowienia i możliwe komplikacje itp.) są odpowiednio określone w niniejszej Umowie i zamieszczone na Stronie Internetowej i są publicznie dostępne .
• Umowę uważa się za zawartą bez podpisania pisemnej kopii przez Strony od momentu otrzymania środków do Kontrahenta, gdy Klient opłaci usługę „Komfort Online” w wysokości 100% lub opłaci Rezerwację w wysokości 100 % poprzez wypełnienie danych i przekazanie środków Kontrahentowi za pomocą usług płatniczych na stronie internetowej w sekcji „Płatność online”.
• Klientów, którzy zgłosili się do Kontrahenta o usługę „Komfort Online” lub usługę rezerwacji uważa się za zawartą Umowę z chwilą otrzymania środków do Kontrahenta po uzupełnieniu przez Klienta danych w sekcji „Płatność Online” Serwisu i dokonuje na nim płatności poprzez usługi płatnicze (niezależnie od rodzaju usługi Beauty), co wskazuje na uprzednie zapoznanie się z warunkami Umowy oraz pełną i bezwarunkową akceptację postanowień niniejszej Umowy przez Klienta, w szczególności pełnego wykazu Beauty usługi, warunki i cechy ich świadczenia (ogólna charakterystyka, wskazania/przeciwwskazania, zalecenia dotyczące schematu, cechy rekonwalescencji i możliwe komplikacje itp. dotyczące każdej z usług Beauty), taryfy, Rezerwacje, informacje na Stronie Internetowej i wszystkich załącznikach, które stanowią integralną część Umowy, a także potwierdzają fakt zapoznania się z powyższymi dokumentami.

W przypadku powtarzających się odwołań do Kontrahenta o skorzystanie z usługi „Komfort Online” lub usługi rezerwacji (niezależnie od rodzaju Usługi Beauty), zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, uważa się, że Klient w pełni zapoznał się z warunki niniejszej Umowy (w szczególności pełna lista Usług Beauty, warunki i cechy ich świadczenia (charakterystyka ogólna, wskazania/przeciwwskazania, zalecenia dotyczące schematu, cechy rekonwalescencji i możliwe komplikacje itp. dla każdej z usług Beauty) podczas pierwszego zgłoszenia do Kontrahenta o otrzymanie usługi „Online Comfort” lub usługi z rezerwacji (niezależnie od rodzaju Usługi Beauty). Klient został należycie poinformowany o postanowieniach niniejszej Umowy i uważa się, że skorzystał z prawa do ponownego zapoznania się z postanowieniami niniejszej Umowy w Serwisie.

• Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania warunków Umowy od momentu jej zawarcia.
• Zawierając Umowę zgodnie z punktem 3.5 Umowy, Klient automatycznie wyraża zgodę na pełną i bezwarunkową akceptację postanowień Umowy, warunków promocyjnych, warunków rezerwacji, taryf, usług Beauty, w tym warunków promocyjnych i komfortowych, informacji o Strona internetowa oraz wszelkie załączniki, które są integralną częścią Umowy, a także materiały i informacje, do których znajdują się odniesienia w Umowie oraz potwierdzają fakt zapoznania się z powyższymi dokumentami.

4. Ogólne warunki świadczenia i odbioru usług

• Zleceniobiorca zapewnia techniczne i inne możliwości świadczenia Klientowi „Komfortu Online” lub usługi rezerwacji, niezależnie od rodzaju Usługi Urody, której lista, warunki i cechy są podane w Umowie i w Serwisie.
• Obowiązkowym warunkiem skorzystania z Usługi Beauty na warunkach rezerwacji lub na warunkach obejmujących usługę „Online Comfort” jest obecność podpisanej przez Klienta pisemnej Umowy Informacyjnej (niezależnie od rodzaju Usługi Beauty), która potwierdza ten fakt że Klient jest zaznajomiony z cechami takich usług kosmetycznych (w szczególności pełna lista warunków i cech ich świadczenia, ogólna charakterystyka, wskazania/przeciwwskazania, zalecenia dotyczące reżimu, cechy rekonwalescencji i możliwe komplikacje itp. dla każdej z Usługi kosmetyczne) i obowiązuje w okresie obowiązywania Umowy.
• Podpisanie Umowy Informacyjnej jest dokonywane przez Klienta przed wykonaniem przez Kontrahenta na rzecz takiego Klienta Usługi Beauty na warunkach rezerwacji lub na warunkach obejmujących usługę „Komfort Online”. Zgodnie z podpisaną przez Klienta Umową Informacyjną informacje o nim są wprowadzane do bazy Klientów Kontrahenta, natomiast w przyszłości (w każdym kolejnym przypadku żądania Klienta) takie informacje są przechowywane w bazie Klientów i mogą być wykorzystywane przez Wykonawcę dla celów niniejszej Umowy. Zmieniając informacje o Zleceniodawcy, ten jest zobowiązany powiadomić o tym Wykonawcę, co jest podstawą do dokonania przez Zleceniobiorcę takich zmian w bazie Zleceniodawcy.
• Na warunkach niniejszej Umowy Zleceniobiorca udziela prawa do korzystania z usług Urody na warunkach rezerwacji lub na warunkach obejmujących usługę „Komfort Online” zgodnie z taryfami Promocyjna i Komfort Zleceniobiorcy, a Zleceniodawca dokonuje 100 % opłaty za takie usługi rezerwacyjne i usługi „Komfort online” za pośrednictwem usług płatniczych w sekcji „Płatność online” Serwisu.
• W przypadku rezerwacji usług Beauty Klient uiszcza 100% Rezerwacji za pośrednictwem usług płatniczych w sekcji „Płatność online” Serwisu zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. W takim przypadku usługę rezerwacji uważa się za zużytą przez Klienta w momencie dokonania płatności za Rezerwację i otrzymania środków do Kontrahenta, a także potwierdzenia poprzez Infolinię w trybie telefonicznym lub portalach społecznościowych lub za pośrednictwem Serwisu, lub za pomocą innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej ze strony Kontrahenta, miejsce, datę i godzinę otrzymania odpowiedniej Usługi Kosmetycznej.

Koszt Usług Beauty, ustalony zgodnie z Taryfą Promocyjną zgodnie z niniejszą Umową, jest wliczony w kwotę Rezerwacji.

• W przypadku zakupu usługi „Online Comfort” Klient płaci 100% kosztów usługi „Online Comfort” za pośrednictwem usług płatniczych w sekcji „Płatność Online” Serwisu zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. W takim przypadku usługę „Komfort Online” uważa się za zużytą przez Klienta w momencie zapłaty za taką usługę i otrzymania środków do Zleceniobiorcy, a także potwierdzenia przez Infolinię w trybie telefonicznym lub w sieciach społecznościowych, lub poprzez Serwisu lub za pomocą innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej Kontrahenta miejsca, daty i godziny wykonania odpowiedniej Usługi Beauty.

Cena usług Beauty, ustalona zgodnie z taryfą Comfort zgodnie z niniejszą Umową, jest wliczona w cenę usługi „Online Comfort”.

• Po zawarciu Umowy, a przed rozpoczęciem korzystania przez Klienta z Usługi Kosmetycznej (niezależnie od jej rodzaju i warunków świadczenia), Zleceniobiorca informuje Klienta o treści i charakterystyce Usługi Kosmetycznej, która ma być świadczona, ewentualnych przeciwwskazaniach do jego wykonanie, zalecenia dotyczące trybu życia przed i po świadczeniu odpowiednich usług kosmetycznych, a także możliwe reakcje, które mogą wystąpić w wyniku nieprzestrzegania zaleceń, w tym itp.
• Po zawarciu Umowy, a przed rozpoczęciem korzystania przez Klienta z Usługi Beauty (niezależnie od jej rodzaju i warunków świadczenia), Klient zobowiązany jest do pisemnego poinformowania Zleceniobiorcy o wszystkich reakcjach alergicznych i indywidualnej nietolerancji leków, które będą stosowane w trakcie świadczenia odpowiedniej Usługi Kosmetycznej, produktów spożywczych i innych substancji, które mogą być stosowane przed i po świadczeniu Usługi Kosmetycznej, o urazach i chorobach doznanych przez Klienta, przewlekłych chorobach współistniejących, które mogą mieć wpływ na przebieg i wynik otrzymanego Usługi kosmetyczne.
• W przypadku, gdy Zleceniodawca nie poinformował na piśmie lub ukrył określone informacje, Zleceniobiorca i jego personel nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za negatywne konsekwencje, jakie otrzymał Zleceniodawca, a uznaje się, że Zleceniodawca nie ma zastrzeżeń i przeciwwskazań lekarzy do zastosowanie i wdrożenie tej lub innej procedury lub aplikacji leków
• Zawierając niniejszą Umowę, Klient potwierdza, że jest w pełni zaznajomiony z kwalifikacjami Zleceniobiorcy oraz personelu Zleceniobiorcy, który będzie świadczyć odpowiednią Usługę Kosmetyczną, a mianowicie: kwalifikacje, specjalność, specjalizacja, poziom/stopień wykształcenia, doświadczenie zawodowe, dostępność dodatkowe certyfikaty i dyplomy dotyczące zdobycia odpowiedniego doświadczenia teoretycznego i praktycznego w przeprowadzaniu odpowiedniej procedury, Klient niniejszym potwierdza, że nie ma żadnych zastrzeżeń i sporów dotyczących kwalifikacji personelu Zleceniobiorcy, który świadczył lub będzie świadczyć odpowiednią Usługę Kosmetyczną.
• Usługa kosmetyczna na warunkach rezerwacji jest świadczona po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i godziny za pośrednictwem Infolinii, portali społecznościowych, Serwisu lub innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej. Przy dokonywaniu nagrania wymagane jest obowiązkowe potwierdzenie przez Wykonawcę daty i godziny nagrania, o czym informacje są wprowadzane do odpowiedniej bazy danych Wykonawcy.
• Usługa kosmetyczna na warunkach taryfy Comfort może zostać odebrana przez Klienta w terminie, godzinie i centrum kosmetologii laserowej wcześniej zarezerwowanym i uzgodnionym z Kontrahentem na zlecenie Klienta i pożądane dla niego, o czym informacja jest wpisana do odpowiedniej bazy danych Wykonawca.
• Usługi kosmetyczne na warunkach rezerwacji świadczone są według stawek promocyjnych i tylko pod warunkiem wpłaty 100% Rezerwacji za pośrednictwem usług płatniczych w Serwisie w sekcji „Płatność online” po cenach Rezerwacji zgodnie z polityką Zleceniobiorca, w zależności od wybranego przez Zleceniodawcę Urody usług publikowanych w Serwisie w dziale „Promocje”, po wcześniejszym umówieniu, których data i godzina jest uzgadniana pomiędzy Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą w każdym czasie w okresie obowiązywania warunki promocyjne zgodnie z określoną usługą Beauty w osobistej obecności Klienta w Centrum Kosmetologii Laserowej, za pośrednictwem Infolinii lub portali społecznościowych, lub za pośrednictwem Serwisu lub za pomocą innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej. Przy dokonywaniu nagrania wymagane jest obowiązkowe potwierdzenie przez Wykonawcę daty i godziny nagrania, o czym informacje są wprowadzane do odpowiedniej bazy danych Wykonawcy.
• Usługa kosmetyczna na warunkach rezerwacji może być świadczona wyłącznie pod warunkiem opłacenia 100% Rezerwacji za pośrednictwem usług płatniczych w Serwisie w sekcji „Płatność online”, a informacja o opłacie Rezerwacji przez Klienta jest wpisane do odpowiedniej bazy danych Wykonawcy. W celu potwierdzenia wpłaty Rezerwacji i prawa do skorzystania z usługi Beauty na warunkach rezerwacji według stawek promocyjnych, Klient zobowiązany jest do przedstawienia Kontrahentowi odpowiedniego dokumentu rozliczeniowego w dniu i godzinie zgodnie z zapisem przed otrzymaniem usługi kosmetyczne.

W przypadku, gdy Klient nie ma możliwości przedstawienia Kontrahentowi stosownego dokumentu rozliczeniowego w dniu i godzinie zgodnie z zapisem przed otrzymaniem Usługi Beauty, Kontrahent ma prawo do wykorzystania informacji ze swojej odpowiedniej bazy danych zgodnie z z pierwszym paragrafem tej klauzuli Umowy w celu potwierdzenia faktu zapłaty za Pancerz.

• Usługi kosmetyczne na warunkach taryfy Komfort świadczone są wyłącznie pod warunkiem opłacenia usługi „Online Comfort” w wysokości 100% poprzez usługi płatnicze w Serwisie w sekcji „Płatność Online” po cenach zgodnych z polityką Zleceniobiorcy, opublikowane w Serwisie w dziale „Ceny” w zależności od wybranej Usługi Kosmetycznej, o dacie, godzinie i Centrum Kosmetologii Laserowej, które zostały zarezerwowane przez Zleceniobiorcę zgodnie z życzeniem i w porozumieniu z Klientem poprzez Telefon Informacyjny Centrum lub za pośrednictwem portali społecznościowych lub za pośrednictwem Serwisu, lub za pomocą innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej po opłaceniu przez Klienta usługi „Online Comfort” zgodnie z procedurą określoną w niniejszym punkcie Umowy.
• Klient, z własnej inicjatywy i w porozumieniu z Kontrahentem, może zmienić zarezerwowaną datę, godzinę i Centrum Kosmetologii Laserowej (zgodnie z punktem 4.12 Umowy) w celu otrzymania odpowiedniej Usługi Kosmetycznej w ciągu 2 (dwóch) lat (chyba że inny okres określony jest przez politykę Kontrahenta) od momentu zapłaty za usługę „Online Comfort” za pośrednictwem Infolinii lub podczas osobistej obecności Klienta w Centrum Kosmetologii Laserowej lub za pośrednictwem portali społecznościowych lub za pośrednictwem Serwisu, lub za pomocą innych środków komunikacji telefonicznej i elektronicznej. Przy dokonywaniu nagrania wymagane jest obowiązkowe potwierdzenie przez Wykonawcę daty i godziny nagrania, o czym informacje są wprowadzane do odpowiedniej bazy danych Wykonawcy.
• Klient jest świadomy i zgadza się, że kwota Rezerwacji nie zostanie mu zwrócona, jeżeli Klient dokonał rezerwacji Usługi Beauty zgodnie z Taryfą Promocyjną i odmówił przyjęcia Usługi Beauty i/lub nie może przybyć i/lub nie przybył do Centrum Kosmetologii Laserowej w celu otrzymania odpowiedniej Usługi Kosmetycznej na warunkach rezerwacji w terminie i godzinie ustalonej z Wykonawcą i/lub chce zwrócić wpłaconą kwotę Rezerwacji (niezależnie od okoliczności odmowy przyjęcia usługi Beauty, niemożliwości przybycia i/lub nieprzybycia lub wczesnego ostrzeżenia i/lub niezgłoszenia takich okoliczności, w tym jeśli Klient nie może skorzystać z usługi Beauty z powodu występowania reakcji alergicznych i indywidualnej nietolerancji leków, które będą stosowane podczas świadczenie odpowiedniej Usługi Kosmetycznej, produkty spożywcze i inne substancje, które mogą mieć zastosowanie przed i po świadczeniu odpowiedniej Usługi, urazy i choroby doznane przez Klienta, przewlekłe choroby towarzyszące, obecność innych przeciwwskazań (ciąża itp.), które mogą mieć wpływ na przebieg i wynik Usługi Beauty oraz informacje, o których Klient zataił i nie poinformował Kontrahenta podczas rezerwacji odpowiedniej Usługi Beauty.
• Klient jest świadomy i zgadza się, że koszt usługi „Komfort Online” nie zostanie mu zwrócony, jeżeli Klient zapłacił za taką usługę „Komfort Online” i odmówił odbioru Usługi Beauty na warunkach taryfy „Komfort” i/lub nie może przybyć i/lub nie przybyć do Centrum Kosmetologii Laserowej w celu odebrania odpowiedniej Usługi Kosmetycznej w uzgodnionym z Wykonawcą terminie i/lub chce zwrócić zapłaconą cenę usługi „Komfort Online” (niezależnie od okoliczności odmowy skorzystania z Usługi Beauty, niemożność przybycia i/lub nieprzybycia lub wcześniejszego ostrzeżenia i/lub niepowiadomienia o takich okolicznościach, w tym jeśli Klient nie może skorzystać z Usługi Beauty z powodu występowania reakcji alergicznych i indywidualnych nietolerancja na leki, które będą stosowane podczas świadczenia odpowiedniej Usługi Kosmetycznej - usługi, produkty spożywcze i inne substancje, które mogą być stosowane przed i po świadczeniu odpowiedniej Usługi Kosmetycznej, urazy i choroby doznane przez Klienta, przewlekłe towarzyszenie choroby, obecność innych przeciwwskazań (ciąża itp.), które mogą mieć wpływ na przebieg i wynik Usługi Beauty oraz informacje, o których Klient zataił i nie poinformował Zleceniobiorcy płacąc za usługę „Online Comfort” w celu otrzymania Serwis kosmetyczny na warunkach Taryfa Komfort.
• Odbiór Usług Urody na warunkach niniejszej Umowy bez uprzedniego umówienia jest możliwy tylko w przypadku braku uprzedniego umówienia się w tym czasie z innymi Klientami oraz po obowiązkowej akceptacji i potwierdzeniu odpowiedniej daty i godziny przez Zleceniobiorcę.
• Zmiana terminu i godziny świadczenia Usługi Kosmetycznej na warunkach niniejszej Umowy może nastąpić z inicjatywy Klienta przed upływem terminu świadczenia takiej Usługi Kosmetycznej wyłącznie za zgodą Kontrahenta.
• Data i godzina świadczenia Usługi Beauty może ulec zmianie z inicjatywy Zleceniobiorcy w przypadku:
• jeżeli stan zdrowia Klienta przed rozpoczęciem świadczenia Usługi Beauty uniemożliwia jej świadczenie lub znacząco zwiększa ryzyko powikłań, zagrożenia życia lub zdrowia Konspiratora lub inne poważne lub negatywne konsekwencje;
• zaistnienia okoliczności siły wyższej, które uniemożliwiają Wykonawcy świadczenie Usługi Kosmetycznej.
• Zaistnienie okoliczności przewidzianych w punkcie 4.16 niniejszej Umowy zostanie stwierdzone przez Wykonawcę i zgłoszone Zamawiającemu.
• Akceptacja Usług Beauty zgodnie z niniejszą Umową na warunkach rezerwacji lub na warunkach taryfy Komfort, w skład której wchodzi usługa „Komfort Online”, odbywa się ustnie oraz w przypadku braku pisemnych uwag i roszczeń ze strony Klienta w terminie 1 (jedną) godzinę po otrzymaniu przez niego odpowiedniej Usługi Kosmetycznej, po której uważa się, że usługa Kosmetyczna została należycie wykonana przez Zleceniobiorcę i należycie zaakceptowana przez Klienta.

5. Lista usług Beauty i cechy ich świadczenia

• Zgodnie z treścią niniejszej Umowy oraz informacjami zawartymi w Serwisie, Klient może otrzymać następujące Usługi Kosmetyczne na warunkach rezerwacji lub na warunkach taryfy Komfort, w skład której wchodzi usługa „Komfort Online” z uwzględnieniem istotne cechy i warunki ich świadczenia:

• Depilacja laserowa („Gold Standard”, „Exclusive”):

• Ogólna charakterystyka:

• laser działa wyłącznie na melaninę włosa (kolor), ciepło podgrzewa cebulkę i niszczy mieszek włosowy;
• stosowany na dowolną część ciała pokrytą włosami, która ma pigmentację;
• laser nie działa na włosy białe, siwe i słabo pigmentowane;
• po zabiegu po 2-3 tygodniach obserwuje się wypadanie włosów w postaci „wysepek”, co wskazuje na procedurę wysokiej jakości;
• podczas pierwszego zabiegu usuwa się od 15% do 40% włosów (czyli włosów w aktywnej fazie wzrostu); podczas kolejnych zabiegów włosy w fazie aktywnego wzrostu również wypadają, każdorazowo – jest to ilość indywidualna;
• średni przebieg zabiegów to 4-8 sesji, z wyjątkiem przypadków:
• gdy występują zaburzenia i zmiany w tle hormonalnym (hirsutyzm, hiperandrogenizm);
• naturalnie nadmierna ilość mieszków włosowych osadzonych w skórze;
• okolice twarzy (zależne od hormonów);
• naturalnie ciemna lub opalona skóra.
• odstęp po pierwszym zabiegu wynosi 4-6 tygodni, każdy kolejny zabieg wydłuża się o 2 tygodnie;
• w przypadku zaburzeń hormonalnych możliwa jest indywidualna przerwa zalecona przez specjalistę;
• po zakończeniu kursu konieczne jest przeprowadzenie procedur wspierających (średnio 1 raz w roku), interwały - w miarę potrzeb;
• podczas zabiegów ból może wystąpić indywidualnie.

• Wskazanie:

• niechciane włosy;
• wzrost włosów;
• podrażnienie po goleniu, czarne plamy na skórze po goleniu.

• Przeciwwskazanie:

• opryszczka w fazie aktywnej;
• cukrzyca na etapie dekompensacji;
• przyjmowanie antybiotyków tetracyklinowych, sulfonamidów i fluorochinolonów;
• somatyczne choroby skóry;
• ciąża, okres laktacji;
• choroby onkologiczne.

• Zalecenia dotyczące reżimu:

• do zabiegu:

• Przez 2 tygodnie zabronione jest opalanie obszaru, który będzie depilowany,
• nie wyrywać włosów z obszaru depilowanego i przyjmować antybiotyki z serii tetracyklin, sulfonamidy i fluorochinolony;
• Przez 3 dni nie można wycierać obszaru skóry, który będzie depilowany produktami zawierającymi alkohol;
• 4-8 godzin przed zabiegiem obszar depilacji należy dokładnie ogolić;
• "Ekskluzywny" zabieg depilacji wykonywany jest na odrośniętych włosach
• 4-8 godzin przed zabiegiem obszar depilacji należy dokładnie ogolić (dla „Złotego Standardu”);

• po zabiegu:

• 2 tygodnie po zabiegu nie należy opalać się na leczonym obszarze, należy zastosować krem z filtrem o wysokim stopniu ochrony (min. 35 SPF);
• stosować środek regenerujący „Vivax” kilka razy dziennie przez 3-5 dni (minimum).
• 3 dni po zabiegu nie można wziąć gorącej kąpieli, odwiedzić basenu z chlorowaną wodą, sauny, łaźni;
• nie wycieraj obszaru depilacji produktami zawierającymi alkohol.

• Funkcje odzyskiwania i możliwe komplikacje:

• po zabiegu okolica depilacji może stać się czerwona, zwykle zaczerwienienie może utrzymywać się do 3 dni;
• przy wypychaniu włosów po zabiegu może pojawić się wysypka wokół mieszków włosowych, swędzenie;
• 5-7% prawdopodobieństwo zapalenia mieszków włosowych ze względu na predyspozycje organizmu do tej reakcji;
• aby pozbyć się dyskomfortu, należy postępować zgodnie z zaleceniami personelu;
• możliwe zmiany na skórze, identyczne jak w przypadku oparzeń słonecznych, pigmentacja skóry ustępująca w ciągu kilku dni (prawdopodobieństwo 7%), powierzchowna erozja strefy depilacji (prawdopodobieństwo 1-2%);
• możliwe wystąpienie hipo- i hiperpigmentacji, które mogą zniknąć naturalnie w ciągu kilku miesięcy (prawdopodobieństwo 0,2%);
• możliwe ryzyko powstania blizn w trakcie zabiegów laserowych u Klienta przy wszelkiego rodzaju dalszych przeciwwskazaniach:

• nadwrażliwość na hydrochinon lub inne środki;
• historia blizn keloidowych;
• historia rozwoju aktywnej postaci infekcji lub opryszczki w obszarze leczenia;
• obecność żylaków, żerowanie teleangiektazji w okolicy depilacji i krwawienia;

• pojawienie się krwotoków, które obserwuje się w ciągu 1-3 dni po zabiegu (możliwość wystąpienia 7%).

• Depilacja nano:

• Ogólna charakterystyka:

• zabieg ma na celu odrzucenie powierzchniowych komórek naskórka, rozpuszczenie włosów, zmiękczenie tkanek oraz złuszczenie martwych i obumierających komórek;
• seria zabiegów daje efekt podobny do peelingu chemicznego, ale bez urazów, z kontrolowanym oparzeniem i komfortowym okresem rekonwalescencji
• zabieg jest bezpieczny dla każdego rodzaju skóry, efekty mogą się różnić indywidualnie;
• zabieg nie wpływa na poziom wzrostu włosów, nie opóźnia ich wzrostu, jak przy depilacji woskiem;
• zabieg osłabia nadmiar włosów, nie powodując ich wzmocnienia i szorstkości;
• depilacja łączy się z zaletami peelingu (złuszczania);
• optymalna liczba sesji do uzyskania pozytywnego efektu to 8-12.
• Wskazanie:
• usuwanie niechcianych jasnych i siwych włosów.
• Przeciwwskazanie:
• opryszczka w fazie aktywnej;
• cukrzyca na etapie dekompensacji;
• rany lub rany w obszarze depilacji;
• somatyczne choroby skóry;
• ciąża i karmienie piersią;
• alergia;
• choroby onkologiczne.

• Zalecenia dotyczące reżimu:

• do zabiegu:

• przygotowując puszyste włosy, nie zaleca się opalania, wyrywania włosów przez 2 tygodnie i nie wycierania skóry produktami zawierającymi alkohol przez 3 dni;
• przygotowując siwe i twarde włosy, nie zaleca się opalania przez 2 tygodnie, wycierania skóry produktami zawierającymi alkohol przez 3 dni, w ciągu 6-10 godzin włosy należy wyrywać lub stosować depilator;

• po zabiegu:

• Leczony obszar nie powinien się opalać przez 2 tygodnie;
• Przez 3 dni nie zaleca się gorącej kąpieli, odwiedzania basenu z chlorowaną wodą, sauny i kąpieli, wycierania obszaru depilacji produktami zawierającymi alkohol;
• stosować środek regenerujący „Vivax” kilka razy dziennie, minimum trzy do pięciu dni.

• Funkcje odzyskiwania i możliwe komplikacje:

• zaczerwienienie i lekki efekt „piasku na papierze” na skórze;
• napinanie skóry po peelingu na powierzchni;
• podrażnienie wokół oczu

Laserhouse Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością pod adresem: Warszawa ul. Rodziny Hiszpańskich 8/ID 1.04 02-685, NIP:
5214070070, REGON: 528644579,
1) Adres pocztowy - Laserhouse Sp. z o.o. Warszawa ul. Rodziny Hiszpańskich 8/ID 1.04 02-685
2) Adres poczty elektronicznej - info@lazerhouse.pl
3) Połączenie telefoniczne - +48 732 100 224
4) Formularz kontaktowy - dostępny pod adresem: https://www.lazerhouse.pl/contacts